Bodrum Belediyesine iletilen başvuruların yüzde 87,57'si sonuçlandırıldı
Bodrum Belediyesi, 2026'nın ilk yedi ayında çağrı merkezi ve dijital iletişim kanalları üzerinden iletilen başvuruların büyük bölümünün sonuçlandırıldığını açıkladı.
Bodrum Belediyesi, 1 Ocak-31 Temmuz 2026 döneminde vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesine ilişkin verileri paylaştı.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, söz konusu dönemde Çağrı Merkezine 115 bin 498 çağrı ulaştı. Çağrı Merkezi aracılığıyla belediyeye iletilen 91 bin 772 başvurunun yüzde 87,57'si sonuçlandırıldı.
Açıklamada, belediyenin internet sitesi ve e-posta üzerinden alınan yaklaşık 27 bin başvurunun yüzde 83,86'sının, yapay zekâ destekli dijital hizmet kanalı üzerinden iletilen 515 başvurunun yüzde 86,02'sinin ve WhatsApp İletişim Hattı'na gelen 11 bin 476 başvurunun yüzde 78,8'inin çözüme kavuşturulduğu belirtildi.
Belediye, çalışma planlaması gerektiren başvuruların ilgili birimlerin programına alındığını ve saha ekiplerinin taleplerin sonuçlandırılması için çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi.
Hibya Haber Ajansı
